新人さんからの質問。電話口の相手の態度が悪くてキレそうになるが、どうしたらよいか、とのこと。それはまた難儀な、と思う。相手が礼節を弁えないことについて腹が立つというのは、最低限この程度の礼儀は必要だという何かラインが本人の中であるんだろう…
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